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Conditions générales d'utilisation

Le but de ce contrat est de réglementer la relation contractuelle d'achat et de vente née entre le fournisseur et l'utilisateur au moment où ce dernier accepte l'achat au cours du processus contractuel.

La relation contractuelle de vente implique la livraison, en échange d'un prix déterminé et affiché publiquement sur le site Internet, d'un produit spécifique.

Les présentes Conditions Générales engagent les deux parties et font partie intégrante et indissociable du contrat d'achat. L'efficacité de ce contrat opère au moment de la signature de la commande à la demande de l'Utilisateur, à travers les mécanismes contractuels qui seront précisés ultérieurement, le tout conformément aux dispositions de l'art. 1.255 du Code civil qui inclut le principe de l'autonomie de la volonté et des accords entre les parties contractantes.

  1.       Couverture de nos produits.

Kit de personnalisation sport, SL opère via le site https://flashled.es/ uniquement sur le territoire espagnol continental, les îles, Ceuta et Melilla et le Portugal.

L'utilisation de ce site Web ainsi que tout achat effectué sur celui-ci sont considérés comme effectués en Espagne et sont donc soumis aux lois et réglementations espagnoles en vigueur. Vous pouvez nous contacter des manières suivantes :

  • Courrier électronique: info@flashled.es
  • Numéro de téléphone: (+34) 93 572 30 21

 

  1.       Procédure de recrutement.- Comment puis-je acheter en lignee?

Pour que vous puissiez accéder aux produits proposés par KIT DE PERSONNALISATION SPORT, SL et effectuer un achat doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui seront requises.

Dans tous les cas, vous pouvez acheter en tant qu'invité ou en créant un compte client. Il est rapporté que conformément aux exigences de l'art. 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, la procédure de passation du marché suivra les étapes suivantes :

Une fois que vous aurez fait votre sélection de services et que vous les aurez ajoutés au panier, l'étape suivante consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement.

Acheter chez FlashLED est très simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le produit que vous souhaitez sélectionner et appuyez sur le bouton : ajouter au panier. - -<>
  2. A chaque produit ajouté au panier, une fenêtre apparaîtra où le produit sélectionné sera informé, son prix et vous pourrez choisir entre deux options, payer ou continuer vos achats. Si vous souhaitez continuer vos achats, vous devez appuyer sur cette dernière option.
  3. Une fois que vous avez sélectionné les produits que vous souhaitez acheter, vous pouvez sélectionner l'option de paiement ou accéder à votre panier dans le coin supérieur droit. Vous pouvez choisir le nombre d'unités. Si vous souhaitez supprimer un produit, vous pouvez le faire depuis ce même écran.
  4. Si vous disposez d'un coupon de réduction, vous devez le saisir à ce moment-là.
  5. Sur cet écran vous pouvez voir le récapitulatif du panier avec les produits sélectionnés, le prix, les taxes, les frais de livraison (le cas échéant).
  6. Vous pourrez alors choisir entre acheter sans vous inscrire ou acheter en créant un compte utilisateur. Vous devez renseigner les informations de facturation, les informations d'expédition ainsi que le mode de paiement et d'expédition choisi. Sur cet écran, vous devez valider et accepter les présentes Conditions Générales de Contrat, qui sont celles qui régiront le contrat effectué, ainsi que la politique de confidentialité.
  7. A tout moment avant la finalisation de l'achat vous pouvez modifier les produits sélectionnés.
  8. Vous pouvez ajouter vos commentaires concernant le mode d'expédition dans la case juste en dessous.
  9. Choisissez le mode de paiement, saisissez les détails de votre carte et votre achat sera finalisé. Avant cette heure, vous disposerez de toutes les informations sur votre commande afin de pouvoir la consulter correctement.

Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site Internet et appliqués automatiquement par le processus contractuel dans sa dernière phase. Dans tous les cas, cela sera toujours préalablement communiqué aux utilisateurs.

Pour toute information relative à la commande, l'utilisateur peut contacter le service client via l'email et les numéros de téléphone indiqués au début des présentes conditions contractuelles.

FlashLED se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de l'achat, sauf erreurs typographiques manifestes.

 

  1.       Informations sur les produits.

Les descriptions des produits proposés sur le portail sont réalisées sur la base du catalogue de produits FlashLED.

Les photographies, représentations graphiques ou iconographiques et vidéos liées aux produits, ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le site Internet ont pour objet de fournir le plus d'informations possible, toutefois, l'Utilisateur doit tenir compte du fait que Ils sont donnés à titre indicatif et ne sont donc pas exhaustifs.

Il est nécessaire d'avertir l'utilisateur que dans certains cas, les images proposées avec la description du produit peuvent ne pas coïncider exactement, dans ces cas, la description du produit faite dans le formulaire d'achat ou les détails du produit prévaudront toujours. Ces cas seront exceptionnels puisque l'intention de FlashLED est de toujours offrir une image fidèle du produit proposé.

De même, pour garantir une information plus complète, nous indiquerons également l'existence ou non de stock du produit dans les plus brefs délais. À tout moment, à côté du produit, il sera indiqué s'il est disponible. Dans le cas où le produit n'est pas disponible après l'achat, FlashLED informera l'Utilisateur de l'annulation totale ou, le cas échéant, partielle de la commande et du remboursement du prix le cas échéant.
 

  1.       Informations sur les prix.

Le prix de chaque produit sera celui stipulé à tout moment sur notre site Internet, sauf en cas d'erreur manifeste. Même si nous essayons de garantir que tous les prix affichés sur la page sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'un des services que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler.

Les prix peuvent changer à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà passées.

Les prix indiqués pour chaque prestation seront exprimés en euro ()..

Sauf indication contraire, les prix des produits affichés sur notre site Web incluent les taxes légalement applicables (TVA espagnole).

Les frais de port et les taxes applicables apparaîtront détaillés au moment de l'achat (écran de paiement) afin que l'utilisateur puisse savoir exactement quel est le prix final du produit et comment il est constitué.

 

  1.       Frais d'envoi.

Gratuit, pour les commandes supérieures à 12 euros (uniquement dans la péninsule et les îles Baléares)

Dans le cas contraire, les frais de port seront de 5 euros.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux.

Dans tous les cas, le retrait sera autorisé directement en magasin, ce qui n'entraînera aucun frais.

 

 

  1.       Informations douanières.

Si une adresse hors UE est indiquée pour la livraison du produit, vous pourrez être amené à payer des droits et taxes d'importation, qui seront facturés au moment où le colis arrive à destination. Tout montant supplémentaire dû au dédouanement sera à votre charge. En tant qu'importateur, vous devez donc vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans le pays dans lequel vous recevez la commande. Il semblerait que les expéditions internationales soient soumises à une inspection et à une ouverture par les autorités douanières.

 

  1.       Achats à l'étranger.

Afin de déduire la TVA des factures internationales, il est indispensable d'indiquer le numéro d'identité ou de passeport.

Les frais d'expédition, les taxes applicables et autres suppléments et commissions apparaîtront détaillés au moment de l'achat (écran de paiement) afin que l'utilisateur puisse savoir exactement quel est le prix final du produit et comment il est constitué.

Il est possible d'estimer et de percevoir une caution pour les droits d'importation lors du processus de traitement de la commande. Ces fonds seront utilisés pour payer les taxes d'importation aux autorités compétentes une fois votre commande arrivée dans le pays de destination.

Le montant estimé de la taxe d'importation apparaîtra sur la page récapitulative de votre commande. Si ce montant n'apparaît pas dans le récapitulatif de votre commande, les frais de douane seront à la charge du destinataire.



  1.       Offre et acceptation.

La procédure de passation du marché et les informations précontractuelles sont en espagnol et cette langue sera utilisée pour exécuter le contrat. Dans le cas où cela pourrait être réalisé dans une autre langue, cela sera indiqué avant de commencer la procédure de passation du marché.



  1.       Informations sur les moyens de paiement.

Le paiement du prix via le web s'effectue au moment de l'achat et FlashLED vous enverra un email confirmant l'achat effectué, vous informant de la date prévue pour la réception du produit.

FlashLED précise ne pas avoir accès ni stocker de données sensibles liées au moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur, à l'exception de celles strictement nécessaires à la gestion des paiements. Seule l'entité financière correspondante traitant le paiement a accès à ces données pour la gestion des paiements et des encaissements. Une fois le processus d'achat terminé, un document électronique est généré dans lequel le contrat est formalisé et que l'utilisateur peut imprimer.

FlashLED se réserve le droit d'annuler les commandes dans les cas où les conditions indiquées dans ce document ne sont pas remplies ou où une commande frauduleuse est détectée.

 

¿Quel mode de paiement puis-je utiliser pour effectuer mon achat en ligne ??

Le paiement des produits proposés par l'entité peut être effectué via :

      1. Carte de crédit ou de débit. Visa, MasterCard. Professeur (Pas d'augmentation sur le prix final).

Si votre moyen de paiement est une carte bancaire, en cliquant sur Acheter et procéder au paiement/Commande avec obligation de paiement vous confirmez que la carte bancaire est bien la vôtre. Si vous recevez une notification indiquant que votre carte a été refusée et que vous avez vérifié que la carte n'a pas expiré et que le numéro d'information associé à votre carte ne contient aucune erreur, vous devez d'abord contacter votre banque pour connaître la raison du refus. le refus est un refus ou une absence d’autorisation.n.

      2. Virement bancaire.

      3. Pay Pal.

      4. Coupons de réduction. Consultez les conditions spécifiques des coupons.

Une fois la commande passée, FlashLED enverra à l'email de l'utilisateur, dans les vingt-quatre heures (24 heures) suivant la réception de la formalisation de la commande, le cas échéant, le virement bancaire, un email d'accusé de réception et de confirmation de l'achat. fait. La commande de produits et, par conséquent, le contrat seront compris comme formalisés et parfaits au moment de la réception du paiement du prix par FlashLED.

 

¿Est-il sécuritaire de saisir les détails de ma carte de crédit sur le Web? 

Comme vous pouvez le constater dans notre politique de sécurité, notre paiement est sécurisé par les moyens indiqués. Notre boutique en ligne dispose d'un certificat SSL qui vous permet de protéger les informations bancaires transférées lors du processus d'achat à l'aide de méthodes de cryptage. Les données confidentielles de paiement par carte de crédit ou de débit sont transmises directement et de manière sécurisée à l'institution financière.

Lors du paiement via une passerelle de paiement sécurisée, le système vérifiera automatiquement que la carte de crédit est activée pour le commerce électronique sécurisé. Ensuite, il se connectera avec la banque émettrice de celle-ci, qui demandera l'authentification et l'autorisation de l'opération.

 

¿Ma carte a été refusée, que puis-je faire ?  

Si vous recevez une notification indiquant que votre carte a été refusée, vous devrez d'abord contacter votre banque pour savoir pourquoi. Cependant, cette circonstance peut se produire pour plusieurs raisons :

  1. Les raisons les plus courantes pour lesquelles un paiement est rejeté sont liées aux politiques de sécurité des paiements. Lors du paiement via la passerelle de paiement sécurisée, le système vérifiera automatiquement que la carte est activée pour le commerce électronique sécurisé. Il se connectera ensuite avec l'entité financière qui l'a émis, qui demandera à l'acheteur d'autoriser l'opération au moyen d'un code d'authentification personnel. L'opération ne sera effectuée que si la banque émettrice de la carte de crédit confirme le code d'authentification et à ce moment-là le débit sera effectué sur la carte. Dans le cas contraire, la transaction sera rejetée.
  2. La carte pourrait être expirée. Vérifiez que votre carte ne dépasse pas la date de validité.
  3. Limites de crédit ou détention de fonds. La limite de la carte a peut-être été atteinte pour effectuer des achats.
  4. Données mal saisies. Vérifiez que vous avez rempli tous les champs nécessaires avec les informations correctes.

 

Dans tous les cas, votre banque est la seule à pouvoir vous fournir la raison exacte pour laquelle un paiement a été refusé.

 

 

Ma carte a été utilisée frauduleusement. Que dois-je fairer? 

Vous devez informer flashLED, par courrier électronique ou par téléphone, de tout débit inapproprié ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats sur le Web, dans les plus brefs délais, afin que flashLED puisse effectuer les démarches qu'elle juge nécessaires.

Informations sur la facture.

Nous émettrons la facture sur support électronique à condition que vous nous autorisiez expressément à l'envoyer dans ce format.

 

La facture sera émise au nom de la personne physique ou morale qui passe la commande, l'Utilisateur devra donc s'assurer de saisir les informations correctes et complètes de l'acheteur. Des modifications ultérieures ne seront pas possibles.

FlashLED prévient que, pour préserver la confidentialité des données, des doubles de factures ne seront délivrés qu'au titulaire du contrat. Aucun duplicata ne sera remis à des tiers.

POLITIQUE D'EXPÉDITION.

      1. Délai de livraison.

Le transport des produits sera effectué via SEUR et DHL, qui effectueront le service porte à porte, généralement dans un délai à compter de notre confirmation d'expédition de : 24/48 heures sur le territoire espagnol. Pour Ceuta, Melilla et les îles Canaries, le délai peut être prolongé jusqu'à 7 jours. Les livraisons seront effectuées les jours ouvrables, avec des heures de livraison environ entre 9h et 19h.

En fonction du volume de la commande et du lieu de destination, le délai peut être prolongé. Dans tous les cas, cela sera indiqué automatiquement lors de l’achat. Tout cela, sans préjudice de l'existence d'un cas de force majeure ou lorsque pour une raison quelconque autre que flashLED, la livraison ne peut être effectuée, auquel cas l'utilisateur en sera informé dans les plus brefs délais.

Le produit sera livré avec un numéro de suivi afin que vous puissiez connaître son statut.

 

      2. Lieu de livraison.

FlashLED s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse indiquée par vous et qui, en tout état de cause, doit se trouver sur le Territoire. Afin d'optimiser le processus de livraison, l'adresse que vous indiquez doit être une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée pendant les heures normales de bureau.

De cette manière, flashLED n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'a pas lieu en raison de données fournies par l'utilisateur étant fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté du compagnie maritime désignée à cet effet, telle que l'absence du destinataire, dans ces cas-là.

 

      3. Transfert des risques et de la propriété.

L'acheteur acquiert la propriété des produits flashLED dès qu'il reçoit la confirmation d'expédition et que le produit quitte nos entrepôts.

La livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où le produit a été mis à disposition de l'Utilisateur au lieu de livraison indiqué par l'Utilisateur.

Les risques des produits (entre autres perte, dommage ou vol) seront transférés à l'Utilisateur à partir du moment où le ou les produits auront été mis à disposition de l'acheteur conformément aux dispositions des présentes Conditions.

 

      4. Problèmes de livraison

Vous devez nous avertir en cas de non-réception de commandes supérieure à 48 heures ouvrées. S'il nous est impossible d'effectuer la livraison, l'entreprise vous recontactera pour convenir d'une nouvelle date de livraison. En cas de problème, la société de transport vous contactera.

Lors de la livraison de votre commande, vous devez vérifier que tout est conforme à ce qui a été demandé.

En cas de divergence ou de problème avec la commande, vous devez contacter flashLED via les canaux activés et indiqués ci-dessus, en nous laissant vos données personnelles et votre numéro de commande reflétant la divergence ou le problème et nous vous contacterons sous peu pour résoudre l'incidence.



POLITIQUE DE RETOUR.

      1. Droit de rétractation.

 Pour retourner un produit, en tant que personne physique, vous disposez d'un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit.

Les frais d'expédition dérivés du retour seront à votre charge

Nous vous informons que le droit de rétractation ne fonctionnera pas, conformément à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007 (modifié par la loi 3/2014), lorsque l'on aura acheté des marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou l'hygiène et qui ont été descellés après la livraison (produits liés à la santé, y compris la santé sexuelle)

 

      2. ¿Comment procéder pour retourner un produit ??

  • Les produits doivent être retournés, dans les mêmes conditions dans lesquelles vous les avez reçus. Une tentative sera faite pour le retourner avec son emballage d'origine complet, ses étiquettes et tous les accessoires associés. L’essentiel, dans tous les cas, est que le produit n’ait subi aucun dommage.
  • Il vous incombe de prouver que les articles ont été retournés, nous vous recommandons donc de toujours envoyer vos retours via un système qui certifie la livraison.
  • Vous serez responsable des frais de retour du produit.
  • En aucun cas nous n’accepterons les retours en port dû.
  • Les produits retournés doivent être envoyés en une seule livraison.
  • FlashLED se réserve le droit de ne pas accepter les produits appartenant à une même commande, retournés et livrés à des moments différents.

 

Une fois que nous aurons vérifié que les produits que vous retournez répondent à toutes les spécifications de la politique de retour, nous vous enverrons un e-mail vous informant que le retour a été accepté.

Quel que soit le système de paiement que vous utilisez, le remboursement du montant sera lancé dans les plus brefs délais mais toujours dans un délai de 14 jours après réception du produit dans nos entrepôts. Le paiement sera effectué de la même manière que vous avez acheté le produit. Dans le cas d'avoir effectué le paiement par virement, pour effectuer le retour, vous devez joindre un numéro de compte sur lequel vous pourrez effectuer le dépôt dans le formulaire de retour.

Si votre retour n'est pas conforme aux modalités stipulées, vous n'aurez droit à aucun remboursement du montant. Le consommateur ne sera responsable que de la diminution de la valeur du bien résultant d'une manipulation différente de celle qui est nécessaire en raison de sa nature ou de ses caractéristiques.

Si vous avez des questions sur le processus de retour, veuillez nous contacter via l'e-mail de contact indiqué ci-dessus ou via notre numéro de téléphone, également mentionné au début de ce texte.

Pour effectuer un retour, vous devez nous envoyer les produits accompagnés du formulaire de retour accessible via notre site Internet, à l'adresse suivante : C/VIC 103, 08160 MONTMELÓ (BARCELONA), vous pouvez nous en informer au préalable par email à info@flashled.is, et nous vous guiderons tout au long du processus.

 

      3. Retours de produits défectueux 

Le montant total ne sera remboursé selon le même mode de paiement utilisé par le client que si, au moment de la livraison, il détecte que le produit présente un défaut, est erroné, est livré en mauvais état ou est descellé.

Sans préjudice des dispositions de cette section et de tout autre droit qui pourrait vous correspondre, vous aurez droit au remboursement du prix des produits défectueux ou livrés s'ils ne correspondent pas à la commande passée et des frais de port correspondants.

Dans ces cas, vous devez :

  1. Contactez-nous immédiatement, dans les 24 heures, via l'e-mail de contact en indiquant l'erreur ou le défaut ainsi que vos données personnelles.
  2. Pour procéder au retour du produit en raison de défauts, mauvais état, etc., il est très important qu'au moment de constater un écart avec le produit, vous preniez une photo où apparaissent la date et l'heure et où se trouve le problème. avec le produit peut être clairement vu..
  3. Le retour des produits en mauvais état, périmés ou erronés doit être effectué via la procédure établie dans la section précédente à l'adresse suivante : C/VIC 103, 08160 MONTMELÓ (BARCELONA)

 

Une fois que vous nous aurez informé du défaut détecté, nous procéderons à un examen attentif du produit retourné et nous vous informerons par e-mail dans un délai raisonnable s'il convient de le retourner ou de le remplacer (le cas échéant). Le retour ou le remplacement de l'article sera effectué dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les 30 jours à compter de la date à laquelle nous vous enverrons un email confirmant que le retour ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.

Sous réserve que l'Utilisateur ait suivi la procédure établie et que les exigences établies dans les présentes Conditions Générales aient été remplies, flashLED remboursera le prix payé correspondant aux produits retournés défectueux ou ne correspondant pas à la commande de produits effectuée par l'Utilisateur.

En cas de problème avec l'emballage, vous devez en informer le transporteur au moment de la réception de la commande, en l'indiquant sur le ticket de caisse ou sur la tablette électronique du livreur.

 

      4. Garanties et informations sur les produits.

Les produits que nous présentons sur notre site Internet sont une sélection rigoureuse de notre collection. Nous avons apporté un soin particulier à afficher avec précision les couleurs et les caractéristiques de nos produits.

Bien entendu, le calibrage de chaque moniteur est différent, et nous ne pouvons pas garantir que votre moniteur affiche les couleurs avec une totale précision, et le produit livré peut ne pas correspondre exactement à l'image affichée sur le web.

En tant que vendeur, nous serons responsables de tout défaut de conformité qui se manifesterait dès la livraison du produit dans le délai légalement fixé. Les produits consommables (tels que jouets et piles), quelle que soit leur marque, sont également couverts par une garantie légale contre les défauts de conformité selon les dispositions de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (décret législatif réel 1/2007).

Dans tous les cas, nous vous informons qu'après le délai déterminé par la réglementation en vigueur à compter de la délivrance du produit, la charge de la preuve du défaut de conformité du produit incombera au consommateur.

Nous devons vous informer que les cas suivants ne seront pas considérés comme des non-conformités et seront donc en dehors de la période indiquée :

  • Usure naturelle du Produit.
  • Défauts et dommages causés par une utilisation inhabituelle et habituelle.
  • Tout démontage, réparation, altération ou modification non autorisé apporté au Produit.
  • Mauvaise utilisation, abus, négligence ou accidents, quelle qu'en soit la cause. Une utilisation du Produit autre que celle spécifiée dans la documentation et/ou les instructions fournies par le fabricant en relation avec le Produit sera comprise comme étant incluse dans l'utilisation inappropriée ou l'abus.
  • Opérations de test, d'exploitation, de maintenance ou d'installation inappropriées, ou toute altération ou modification. Sont considérées comme opérations inappropriées celles qui ne sont pas effectuées par le fabricant ou par du personnel expressément autorisé par celui-ci.
  • Déversement ou déversement de liquides et/ou aliments sur le Produit, apparition de corrosion et/ou de rouille sur le Produit, utilisation d'une tension incorrecte avec le Produit
  • Rayures ou dommages aux surfaces en plastique et à toutes les autres parties exposées extérieurement du produit.

 

Nous vous informons que vous disposez des droits de réparation et de remplacement indiqués par la législation en cas de non-conformité du produit acheté. Dans tous les cas, flashLED procédera à un examen du produit pour examiner quelle a été la cause du défaut ou de la défaillance de celui-ci.

 

      5. Responsabilité et exonération de responsabilité.

Nos conditions d'achat n'excluent ni ne limitent notre responsabilité pour :

  • Décès ou blessures corporelles causés par notre négligence,
  • déclarations frauduleuses,
  • Toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi applicable.

 

Nonobstant ce qui précède, nous ne serons pas responsables de :

  • Perte économique (y compris la perte de revenus, de données, de bénéfices, de contrats, d'affaires ou d'économies anticipées) ou perte de clientèle ou de réputation ou perte de dommages spéciaux ou consécutifs subis ou encourus par vous en raison de ou en relation avec les présentes Conditions.
  • Cas de force majeure qui comprendront tout acte, événement, manque d'exercice, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable et comprendront notamment (sans limitation) les événements suivants :
  1. Grèves, lock-out ou autres actions revendicatives.
  2. Troubles civils, émeutes, invasions, attaques terroristes ou menaces terroristes, guerre déclarée ou non) ou menaces ou préparatifs de guerre.
  3. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
  4. Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports routiers ou autres moyens de transport, publics ou privés.
  5. Incapacité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.
  6. Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions d'autres gouvernements.

Lors des événements mentionnés ci-dessus, les obligations acquises dans le présent contrat seront considérées comme suspendues tant que persistera la cause qui les a provoquées.

Les dispositions de cette section n'affectent pas vos droits légaux en tant que consommateur, ni votre droit de résilier le contrat.

 

RÉSOLUTION DE CONFLITS

      1. Loi applicable et juridiction.

La relation entre FlashLED et le Consommateur et Utilisateur sera régie par la réglementation espagnole en vigueur. Conformément aux dispositions de l'article 90.2 du TRLGDCU, tous les litiges et réclamations découlant de la présente notice légale seront résolus par les Cours et Tribunaux du domicile du consommateur.

 

      2. Résolution extrajudiciaire des conflits. 

Conformément aux dispositions de l'article 14.1 du Règlement 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la résolution des litiges en ligne en matière de consommation, le consommateur et l'utilisateur sont informés qu'en cas de conflit ils pourront s'adresser à la résolution extrajudiciaire des litiges en ligne :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfmevent=main.home2.show&lng=ESS

 

      3. Feuilles de réclamation.

Dans le cas où vous souhaiteriez déposer une réclamation, nous vous informons que vous disposez de formulaires de réclamation. Vous pouvez demander plus d’informations à ce sujet dans l’e-mail indiqué ci-dessus.

 

      4. Mineurs.

flashLED oriente ses services vers les utilisateurs de plus de 18 ans. Les mineurs de cet âge ne sont PAS autorisés à utiliser nos services et ne doivent donc pas nous transmettre leurs données personnelles. Nous vous informons que, si une telle circonstance se produit, flashLED n'est pas responsable des éventuelles conséquences pouvant découler du non-respect de l'avis établi dans cette clause.

 

      5. Réclamations en matière de propriété intellectuelle. 

flashLED respecte la propriété intellectuelle des tiers. Si vous considérez que vos droits de propriété intellectuelle peuvent avoir été violés, veuillez nous signaler cet incident à l'adresse email indiquée ci-dessus.



      6. Politique de sécurité. 

flashLED a contracté un certificat SSL pour son site Web.

Un certificat SSL permet de protéger toutes les informations personnelles et confidentielles pouvant être traitées sur un site Web, quelles que soient les informations transmises, comme par exemple depuis l'un des formulaires de contact du site Web vers le serveur, ou les données saisies pour l'abonnement aux newsletters. ou l'accès aux zones protégées, etc.

L'adresse du site Web apparaîtra en vert, activant le protocole https qui permet des connexions sécurisées d'un serveur Web au navigateur de l'utilisateur.o.

 

 

      7. Concours sur les réseaux sociaux. 

Dans le cas où nous réalisons des tirages au sort sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram, sachez que ces plateformes ne sponsorisent ni ne s'associent en aucune manière avec l'organisateur de celles-ci.

Le participant exonère Facebook/Instagram de tout type de responsabilité causée par la violation des Bases Légales du tirage au sort.

 

      8. Conditions particulières.- Bons de réduction.

 

ENTITÉ ORGANISATRICE

Le site Web visité est la propriété de l'entité KIT PERSONALIZACIÓN SPORT, SL dont le siège social est situé C/VIC 103 08160 MONTMELÓ (BARCELONA), avec le NIF B61407623. Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone dans le volume 299950, page 0118, Section Générale. Feuille : 166453 Ins 1ª.ci-après LE PROPRIÉTAIRE..

Vous pouvez contacter le TITULAIRE par l'un des moyens suivants :

  • Téléphone: (+34) 93 572 30 21
  • Email du contact: info@flashled.es

 

ACTIVITÉ/ SECTEUR DE L'ENTITÉ:- VENTE EN LIGNE

      1. ¿Que sont les bons de réduction ?? 

Les bons de réduction sont des offres promotionnelles qui permettent une réduction partielle ou totale du prix de la commande ou du produit. Les coupons s'appliquent uniquement aux produits et non aux frais d'expédition.

 

Les coupons de réduction peuvent avoir des restrictions ou limitations supplémentaires (par exemple, un nombre limité de coupons ou une certaine période d'échange). Dans ces cas-là, vous pouvez consulter ces conditions complémentaires dans le texte qui accompagne le coupon. Si le coupon de réduction n'est plus valable au moment de votre réservation, vous en serez informé avant le paiement.

      2. Lieu et date.

Les coupons de réduction peuvent être appliqués dans des lieux et des utilisateurs spécifiques, sur des produits spécifiques et à des dates spécifiques. Les conditions de chaque campagne seront fournies avec la distribution du coupon de réduction.

 

      3. Comment participer.

Concernant les bons de réduction promus par la société, les conditions générales de vente indiquées sur ce site Internet sont applicables ainsi que les conditions particulières à l'un des bons de réduction. 

Afin de profiter de votre réduction, vous devez saisir le code de remboursement sur l'écran de paiement et sélectionner Appliquer avant de payer le montant restant de la commande.

 

Il est très important de toujours se référer aux termes et conditions applicables pour tous les détails ou exigences du coupon ou de l'offre.

 

  • Les coupons de réduction sont destinés à un usage personnel et ne sont ni transférables ni utilisés par des tiers, sauf exceptions indiquées dans les Conditions Particulières.
  • Toute personne utilisant des coupons de réduction doit être âgée de 18 ans ou plus.
  • Les bons de réduction ne sont pas cumulables avec d'autres promotions de l'entité organisatrice.
  • Un seul coupon de réduction peut être utilisé par commande et par panier.
  • Les coupons ne sont pas remboursables, doivent être utilisés sur un seul achat d'un ou plusieurs produits achetés via ce site Web et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
  • Les bons de réduction peuvent être utilisés pour le paiement à partir d'un certain montant minimum d'achat tenant compte du prix de vente final (TVA incluse), hors frais de port.
  • Dans le cas où le montant du coupon de réduction ne couvre pas le prix de vente final (TVA incluse), vous devrez régler la différence, ce qui ne sera possible qu'en utilisant les moyens de paiement indiqués à l'article 7 des Conditions Générales de Vente. Informations sur les moyens de paiement.”.
  • Dans le cas où le coupon a une valeur supérieure à votre commande, la différence ne sera ni remboursable, ni cumulable pour une commande ultérieure. Par conséquent, si vous n’utilisez pas la totalité de la valeur du coupon de réduction dans la commande, vous perdrez la différence.
  • Les bons de réduction sont valables pour l'achat d'une sélection précise de produits ou à une certaine heure et expireront s'ils n'ont pas été utilisés après la période de validité du coupon.
  • Il est interdit de vendre, d'échanger ou d'acquérir des bons de réduction sans l'autorisation expresse de FlashLED.

 

      4. Messages d'erreur.

  • Si un coupon a été utilisé lors d'achats précédents, un message d'erreur s'affichera pour l'indiquer.
  • Si, lorsque vous essayez d'utiliser un coupon, vous voyez un message indiquant qu'il ne peut pas être appliqué à la commande que vous essayez de traiter, vous devez procéder comme suit :
                  Que le coupon n'a pas été utilisé.
                  Que le coupon n'est pas expiré.
                  Que le coupon a été correctement saisi.

                  Que l'article que vous souhaitez acheter répond aux conditions stipulées, sinon vous ne pourrez pas profiter de la réduction.

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