Datenschutzrichtlinie
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
In Erfüllung des Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Allgemeine Datenschutzverordnung – DSGVO) und die Organisches Gesetz 3/2018 von Datenschutz und Gewährleistung der digitalen Rechte (LOPDGDD), wird mitgeteilt, dass der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
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Unternehmen: TURISPORT SL
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CIF: B08882151
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Adresse: Carrer de Vic, 99-101, 08160 Montmeló, Barcelona
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E-Mail: info@flashled.es
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Kontakttelefon: 902 365 112
2. Zweck der Datenverarbeitung
Die persönlichen Daten, die über https://flashled.es/ werden für die folgenden Zwecke verwendet:
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Bestell- und Vertragsmanagement:
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Einkäufe, die im Online-Shop getätigt wurden, bearbeiten.
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Zahlungen, Versand und Rücksendungen verwalten.
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Die Rückverfolgbarkeit der Produkte und ihre Garantie gewährleisten.
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Kundenservice und technische Unterstützung:
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Antworten auf Anfragen, die über den Technischer Serviceformular.
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Probleme im Zusammenhang mit defekten Produkten, Rückerstattungen und Garantien lösen.
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Kommerzielle Kommunikation und Aktionen:
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Information über Angebote, Neuheiten und interessante Produkte senden.
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Verwalten Sie das Abonnement für Newsletter (newsletter) über Klaviyo.
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Du wirst diese Mitteilungen nur erhalten, wenn du deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast.
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Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen:
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Buchhaltungs-, Steuer- und Verwaltungsmanagement.
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Antwort auf Anforderungen öffentlicher Behörden im Rahmen der geltenden Vorschriften.
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3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer basiert auf:
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Ausführung eines Vertrags: Wir verarbeiten die Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und den angeforderten Service bereitzustellen.
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Ausdrückliche Zustimmung: Für den Versand von kommerziellen Mitteilungen, die Verwaltung des Newsletters und andere Marketingmaßnahmen.
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Legitimes Interesse: Um unsere Dienstleistungen und den Kundenservice zu verbessern.
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: In Verbindung mit Rechnungsstellung, Steuern und Betrugsprävention.
Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt.
4. Kategorien der gesammelten Daten
Um unsere Dienstleistungen anzubieten, können wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten erheben:
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Identifikationsdaten: Name, Nachname, DNI/NIF.
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Kontaktinformationen: Adresse, E-Mail, Telefon.
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Zahlungsdaten: Rechnungsinformationen und Zahlungsmethode.
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Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Verhalten im Web.
Wir verarbeiten keine besonders geschützten Daten, wie ethnische Herkunft, Religion, Gesundheit oder politische Überzeugungen.
5. Aufbewahrung der Daten
Die personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden:
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Kaufdaten: 5 Jahre gemäß den steuerlichen Vorschriften.
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Kontaktdaten für den Kundenservice: Bis zur Klärung der Anfrage oder des Vorfalls.
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Daten zum Abonnieren des Newsletters: Bis der Benutzer die Kündigung anfordert.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Datenkommunikation an Dritte
FlashLED verkauft oder überlässt keine personenbezogenen Daten an Dritte, es sei denn in den folgenden Fällen:
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Logistik- und Transportunternehmen für die Lieferung von Bestellungen.
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Sichere Zahlungsplattformen für die Verwaltung von Transaktionen.
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Öffentliche Verwaltungen und Behörden wenn es das Gesetz verlangt.
Im Falle von internationalen Datenübertragungen garantieren wir, dass diese mit angemessenen Schutzmaßnahmen durchgeführt werden.
7. Rechte des Nutzers
Die Nutzer können die folgenden Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ausüben:
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Zugang: Überprüfen Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten.
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Korrektur: Falsche oder unvollständige Daten ändern.
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Unterdrückung: Fordern Sie die Löschung der Daten an, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
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Gegner: Sich unter bestimmten Umständen gegen die Behandlung wehren.
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Einschränkung: Die Verwendung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken.
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Portabilität: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format.
Um diese Rechte auszuüben, kannst du dich an info@flashled.es bitte den Grund für Ihre Anfrage angeben und eine Kopie Ihres Personalausweises beifügen.
Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht korrekt behandelt haben, kannst du eine Beschwerde bei der Spanische Datenschutzbehörde (AEPD) en www.aepd.es.
8. Datensicherheit
FlashLED implementiert angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
Unter diesen Maßnahmen sind enthalten:
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Zertifikat SSL auf der Website, um die übertragene Information zu verschlüsseln.
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Zugangsbeschränkung zu den Daten nur für autorisiertes Personal.
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Einbruchserkennungssysteme und Betrugspräventionsmaßnahmen.
9. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Unsere Webseite verwendet kekse um das Surferlebnis zu verbessern. Sie können weitere Informationen in unserem Cookie-Richtlinie.
10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
FlashLED behält sich das Recht vor, dies zu ändern Datenschutzrichtlinie um sie an regulatorische oder geschäftliche Änderungen anzupassen.
Jede Aktualisierung wird auf dieser Seite veröffentlicht und im Falle von wesentlichen Änderungen werden die Benutzer über die üblichen Kanäle informiert.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie, Sie können uns kontaktieren unter:
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E-Mail: info@flashled.es
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Telefon: 902 365 112
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Adresse: Carrer de Vic, 99-101, 08160 Montmeló, Barcelona
Letzte Aktualisierung: 17/02/2025