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Política de privacidade

Introdução

Na FlashLED.es, valorizamos e respeitamos a sua privacidade. Este documento descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos a sua informação pessoal quando visita o nosso site, realiza compras ou interage com os nossos serviços. Comprometemo-nos a proteger a sua informação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e outras normativas relevantes.

1. Informação que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação com base na sua interação com o nosso site:

1.1 Informação de Identificação Pessoal: Quando faz uma compra ou se regista no nosso site, podemos recolher o seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e detalhes de pagamento. Estes dados são necessários para processar e entregar os seus pedidos de forma segura e eficiente.

1.2 Informação de Navegação: Recolhemos informações sobre a sua visita ao site, como o seu endereço IP, o tipo de dispositivo e navegador que utiliza, as páginas que visita e o tempo que permanece em cada página. Esta informação é recolhida para melhorar a sua experiência de utilizador e otimizar o desempenho do nosso site.

1.3 Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para te oferecer uma experiência de navegação mais personalizada. Podes gerir as tuas preferências de cookies através das configurações do teu navegador.

2. Como Usamos a Sua Informação

A informação que recolhemos tem diferentes usos:

2.1 Para Processar Pedidos: Usamos os teus dados para gerir e enviar os teus pedidos, comunicar-nos contigo sobre o estado dos mesmos e resolver qualquer problema relacionado com eles.

2.2 Para Melhorar o Nosso Serviço: Analisamos a informação de navegação para entender como os utilizadores interagem com o nosso site e melhorar a sua funcionalidade e conteúdo.

2.3 Para Comunicações de Marketing: Se nos der o seu consentimento, poderemos enviar-lhe boletins e promoções especiais da FlashLED.es que acreditamos que possam interessá-lo. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

3. Partilhar e Divulgar a sua Informação

Não partilhamos a sua informação pessoal com terceiros, exceto nos casos em que seja necessário para cumprir com a lei ou para processar os seus pedidos, como:

  • Fornecedores de Serviços: Podemos partilhar a sua informação com prestadores de serviços de confiança, como empresas de logística e serviços de pagamento, para facilitar o processamento e a entrega dos seus pedidos.

  • Cumprimento Legal: Poderíamos divulgar a sua informação se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações legais válidas, como ordens judiciais.

4. Proteção da sua Informação

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger a sua informação contra o acesso não autorizado, o uso indevido ou a divulgação. Embora empreguemos práticas adequadas para proteger os seus dados, nenhuma medida de segurança é completamente infalível.

5. Retenção de Dados

Conservamos a sua informação pessoal apenas durante o tempo necessário para cumprir com os fins estabelecidos nesta política de privacidade, salvo se a lei exigir ou permitir um período de retenção mais longo.

6. Os Teus Direitos

Tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou restringir o tratamento da sua informação pessoal. Também pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais ou solicitar a sua portabilidade. Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos a qualquer momento através dos dados de contacto fornecidos abaixo.

7. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política de privacidade aplica-se apenas a FlashLED.es, pelo que recomendamos que revejas as políticas de privacidade de qualquer outro site que visites.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Notificaremos qualquer alteração publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização" na parte superior deste documento.

9. Contacto

Se tiver alguma pergunta sobre a nossa política de privacidade ou desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do seguinte email:

Email: info@flashled.pt

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